Prendre rendez-vous
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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont je collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de mes clients dans le cadre des séances de soins énergétiques, de Chi Nei Tsang et d’EFT. 

Je m’engage à respecter la confidentialité de vos informations et à protéger vos droits en matière de confidentialité.

1. Collecte d'informations

Lorsque vous prenez rendez-vous pour des séances de soins énergétiques, de Chi Nei Tsang ou d’EFT par mail, par téléphone ou via le formulaire de contact, je collecte certaines informations personnelles, notamment :

  • Informations personnelles de base : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Détails médicaux : antécédents médicaux, état de santé actuel, traitements en cours, allergies, et autres informations nécessaires pour adapter le soin à vos besoins.
  • Informations de paiement : si vous réglez par chèque ou un autre moyen de paiement, nous recueillons ces informations uniquement pour le traitement des paiements.


Je collecte ces informations uniquement dans le cadre de la prestation des soins, pour personnaliser et améliorer les séances de soins.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Fournir des soins personnalisés en fonction de votre état de santé et de vos besoins spécifiques.
  • Gérer et planifier les rendez-vous.
  • Vous envoyez des informations relatives aux soins effectués, ainsi que des rappels de rendez-vous.
  • Améliorer la qualité de nos services et vous offrir une expérience de soin optimale.
  • Assurer une bonne gestion administrative et comptable de mes services.

3. Protection des informations

Je prends la sécurité de vos informations très au sérieux. 

Les informations personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas accessibles par des tiers.

J’utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute utilisation abusive, perte ou divulgation non autorisée.

4. Partage des informations

Je m’engage à ne pas vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers. 

Cependant, dans les circonstances suivantes, je pourrais être amenée à partager certaines informations :

  • Partenaires professionnels : dans le cadre des traitements, il se peut que je partage certaines informations avec des praticiens qualifiés (par exemple, un médecin référent) uniquement avec votre consentement explicite, si cela est nécessaire pour votre prise en charge.
  • Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer certaines informations personnelles, je me conformerais aux exigences légales.

5. Durée de conservation des informations

Je conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire de :

  • 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale,
  • 5 ans maximum de « données de santé », sauf consentement spécifique de votre part pour une durée plus longue,
  • 10 ans de données comptable et de facturation

 

pour fournir les services et pour satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales.

Après cette période, vos informations seront supprimées de manière sécurisée.

6. Droits d'accès, de rectification et de suppression

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier si elles sont inexactes, et de demander leur suppression. 

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter directement :

7. Consentement

En prenant rendez-vous pour des séances de soins énergétiques, de Chi Nei Tsang ou d’EFT vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au traitement de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. 

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Je me réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. 

Toute modification sera publiée sur mon site web et sera effective immédiatement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à me contacter.

Cette politique est conçue pour garantir la transparence et la protection de vos données personnelles tout en vous assurant une expérience de soins respectueuse de votre vie privée.